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複数にかたのご来店・・・

複数のかたが同時に来店された場合、失敗をやらかすことがあります。

同時に来店される=お連れ様 と思い込むことです。

昨日もやっちゃいました

お得意様のS様が男性のかたと来店されて、男性のかたが「免許更新用のメガネをください」と、おっしゃいました。

この時点で、「あ、S様がご主人様か知人のかたとご一緒に・・・」と思い込んでいます。

それで、男性のかたの検査、フレーム選び、調整が終わりかけると、S様が「私のメガネの調整を・・・」とおっしゃいました。

S様の調整を終えると、S様は「ありがとう・・・」とお帰りになりました。

あ、あ、あ、ぁ、男性のかたはお連れ様ではなかったのか・・・・。

S様、随分お待たせして、すみませんでした。

いいわけになりますが、

一見様でしたら「ご一緒でしょうか・・・」と確認したりするのですが、S様にそういうことをお聞きすることも失礼かな・・・という意識もありました。

もし、できれば、ご一緒に入ってこられた場合、「私はこのかたとは関係ないよ・・・」と何か合図をしていただくと助かります・・・。

たいていは、雰囲気でわかるのですがね・・・。

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