９０％のご満足

「足りないぐらいで丁度いい。足りてしまえば不満が出る」ぜんきゅう心のギャラリーより

メガネは１００％完璧なものはできません。どこかに足りないところがでてきます。

メガネは光学的要素（見え方など）、力学的要素（掛け具合など）、美的要素（顔との調和など）、これら全てを満足できる眼鏡こそ、本当に良い眼鏡といえます。
しかし、メガネはレンズタイプ、フレームタイプ共に特徴があり、長所短所があります。ひとつのメガネで全てに良いということはありません。

私たちがお客様の年齢や使用目的、ご希望など今後の推移のことも考慮に入れて「Aだとこうなり、Bだとこうなります。ちょっと先の事を考えれば、Aの方をおすすめします」とか、「Aだとこうなり、Bだとこうなります。ちょっと先の事を考えればAの方がよろしいと思いますが、なじみ易いBの方でいきましょうか」とか、「Aの方でやってみませんか」とか、私たちの知識と２０年以上の経験を生かし、説明力と想像力を発揮して、お客様に合わせて適切と思うアドバイスをいたします。その上で、お客様との話し合い、委ね合いでメガネを作っていきます。

最終的には、お客様の判断で購入していただくことになりますが、その判断に至るまでの過程では、ある程度の選択肢にぶつかったほうが、失敗は少ないといえますでしょう。
疑問点は何でもお尋ねください。キッチリ説明いたします。
「高知で上手なメガネ店選びのヒント１」より

私は「お客様満足度９０％」の技術者を目指して頑張っています。
１００％満足しなくても、「足りないぐらいが丁度いい・・・・」と思いましょうよ・・・・ね。