メガネの説明
当店はメガネを販売するときには、メガネや眼に関する説明をしています。
・遠視、近視、乱視、老眼に関する説明
・度数に関する説明
・検査に関する説明
・眼位に関する説明(眼位とは眼の筋肉の状態のことです)
・視機能に関する説明
・レンズのタイプに関する説明
・レンズのコーティングに関する説明
・レンズの厚みに関する説明
・レンズの機能に関する説明
・レンズ価格の説明
・フレームの種類に関する説明
・フレームの機能に関する説明
・フレームサイズに関する説明
・フレーム価格の説明
・メガネの取り扱いに関する説明
・アフターケアに関する説明
・眼のトレーニングに関する説明
・トレニーング道具に関する説明
これらの説明を全員のかたに、詳細に懇切丁寧にいたします・・・ということはありません。
だって、たとえば近視の説明だけでも
・近視の種類
・近視の原因
・近視のモノの見え方
などを説明していくと、それだけでものすご~く時間がかかってしまいます。
長ったらしい説明なんか、聞いてるほうも疲れますよね。
それに、説明されても理解できない点も多々あると思います。
それで、かいつまんで、説明が必要と思うかたに、必要なだけ説明します。
だけど、出来るだけかいつまんでも、どうしても当店の説明は長くなる傾向にあります。
私の性格上・・・
あまり時間的余裕のないかたもいますから、丁寧な説明で不快感を持たれてしまうこともあります。
サービス業としては、お客さんに不快感を持たれるのはダメなのですが、説明不足もよくないですしね・・・・。
だから「説明」って難しいのです。
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