メガネのアフターケアは、お買い上げ店へ

メガネのフィッティング調整や、アフターケアの責任は購入店になります。

お買い上げ後のアフターケアは、購入店でやっていただくのが原則です。

しかし、購入店に調整を依頼しても上手くいかない場合は、当店で調整をお引きうえいたします。

その場合、下記の６つの条件についてご承諾をいただける場合のみ、フィッティング調整をさせていただきます。


他店でお求めのメガネを調整させていただく場合の６つの条件


１）
そのメガネを購入された店が
どこの何という店であるかをおっしゃっていただきます。

２）
調整作業により、
メガネに破損や傷つき変形などの不具合が起きて、
外観が多少悪くなったり、
使用不能になったりした場合に、
当店は一切責任をとれません。

３）
当方が調整をかなり行なっても
お客さまがなかなかご満足いただけない場合に、
当方の判断で調整作業を打ちきる場合があります。
　また、調整中に他のお客さまが来られた場合に、
そちらのお客さまへの接客対応を優先し、
それまでの調整作業を中断して、
３０分～１時間後にまたおいでくださいと申し上げることもあります。

４）
調整料金は、
お客さまのご満足度とは関係なく、
それに費やした手間の量により、
２０００～４０００円程度で、
調整が終わってから当方の判断により金額を申し上げます。

５）
調整が終わったあとで、その日のうちに、
あるいは、後日にまた調整に来られました場合でも、
調整料金はまた申し受けます。

６）
同じお客さまに対する
他店購入のメガネの調整は、
今回ご持参のメガネを最後とさせていただきます。



＊
上記のことをご了承いただきましたお客さまにのみ、
他店でお求めのメガネの調整をさせていただきます。